很多時候公關和市場策劃會被放在一起，甚至有不少人會把他們混為一談。當然，我必須承認兩者有很多相似的地方，但我認為他們之間的分界線在於被動和主動。市場策劃是市場策劃專才主動地透過一連串方法，滲透到受眾的生活圈內，令他們潛而默化地，被市場策劃方案影響自己的消費行為，最後買入市場策劃專才希望他們購買的產品。
而公關則是通過一系列的溝通，令受眾及傳媒了解他們希望傳達的訊息，令大眾對品牌產生正面形象，像有生活品味的人會去咖啡店，對生活有追求的人會用某牌子產品一樣，他們不會鋪天蓋地般在受眾身邊鼓勵大家消費，反而是潤物細無聲地令大家把品牌記住，到大家有需要時再自行想到了該品牌。
最近香港的商界吹起了黃藍立場的站隊風氣，能夠令大家知道企業的立場，除了可以令創辦人及公司上下對時事出聲外，更可以令受眾們更了解品牌理念，與品牌產生更多共嗚感。就如本土社企，O2O汽車清潔維修平台「洗車俠」於 2019 年 10 月 17 日出的割席拒獲獎啟示般，他們在反修例運動升溫前，申請參與一個本地總商的嘉許計劃，希望聘用及提供實習機會予本地有需要人士，包括長者、更新人士及傷健人士。但總商會於 9 月發文表示反對抗爭者爭取訴求，更支持特區政府使用暴力。所謂志不同不相為友，洗車俠決定與總商會割蓆，致函拒絕接受頒獎，並宣佈退回一直以來商會頒授的所有獎項。
此事不但沒有令生意帶來沉重打擊，更令大家清楚品牌與港人共同進退，令大家更欣賞他們。
而整件事上，洗車俠完全沒有作任何推薦服務的行動，反而是放棄自己一部份市場，即建制陣營市場，以表明自己公司上下的立場。網民得悉後正正因為「洗車俠」的共同進退，紛紛表示如要洗車必找「洗車俠」幫助。通過溝通及資訊傳播令品牌有正面影響，正正是公關工作的要訣。
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